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CÓMO COMPRAR

Nuestra finalidad es que puedas conseguir nuestros productos FERMÍN de la forma más rápida y sencilla posible.

Siguiendo los pasos que a continuación te mostramos, podrás disfrutar de los productos que tú elijas en casa cómodamente:

  1. Selecciona los productos que quieras que te llevemos a casa, aunque sabemos que es difícil elegir entre todos…
  2. Automáticamente, se irán guardando en Mi Cesta para que tú puedas seguir comprando. Todos nuestros precios incluyen IVA. El precio expresado no incluye los gastos de envío que se puedan generar, ya que las tarifas varían en función del destino y el peso del pedido final.
  3. Una vez que hayas terminado, simplemente entrando en Mi Cesta, tendrás la opción de Finalizar Pedido.
  4. Comprueba y confirma que tu pedido esté correcto.
  5. A continuación, sólo deberás rellenar unos datos para que podamos realizar el envío y el método de pago.
  6. Cuando realices el pedido, automáticamente llegará a tu email un correo con la descripción del pedido y los datos personales que se hayan comunicado. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicación en la red o algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se ponga en contacto con nosotros.

¡LISTO!

Ahora sólo espera a que llamen a casa y disfruta.

Envío

Nuestros productos se diferencian por la calidad, y para conseguir transmitir esto y que cada persona pueda disfrutar en casa de todas las cualidades de nuestra producción, es necesario que el servicio de transporte cuide y consiga llevar todos y cada uno de los productos en perfectas condiciones.

En FERMÍN sólo nos preocupa que disfrutes de toda nuestra gama de productos en casa, en las mismas condiciones en la que los puedes encontrar recién salidos de nuestra empresa.

El transporte se realiza en camiones frigoríficos y, de esta manera, las piezas no pierden su esencia y se conservan en perfectas condiciones hasta el destino que tú elijas.

Los costes de transporte serán incluidos posteriormente en factura, incrementando el precio de los productos y dependerán del peso y del destino al que vaya dirigido el envío.

Los plazos de entrega serán como mínimo entre 24 horas a partir que el pedido esté listo en fábrica, sin embargo, depende del destino al que vayan dirigidos los productos.

 PLAZOS DE ENTREGA
Península / Portugal24 h.
Baleares / Ceuta y Melillla48 h.
Canarias Aéreo48/72 h.
Canarias Marítimo7/9 días

* Para el resto de países de Europa, los plazos de entrega varían entre 4 y 6 días en función del país de destino.

* Estos plazos de entrega se empiezan a contar a partir de que el pedido al completo esté listo en fábrica y pueden verse alterados en épocas puntuales por saturación de agencia.

Todos los pedidos irán respaldados de su correspondiente factura, que se enviará por correo electrónico. De esta forma, si el cliente decide regalar el producto, y va dirigido a un tercero, éste sólo recibirá un documento con los datos de los productos recibidos o albarán.

En el caso que no haya un responsable para la recepción del paquete en la dirección de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora se le puede entregar la mercancía.

La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 2/3 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros llamando al 923 41 51 35 o a través del correo electrónico pedidos@embutidosfermin.com.

Si desea que su pedido sea enviado por una agencia de transportes concreta, por favor notifíquenoslo vía email, fax o teléfono y gustosamente atenderemos su caso particular.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Embutidos FERMÍN se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.